随时为您提供支持

专业团队,贴心服务,让沟通无障碍

iwara致力于为每一位用户提供最优质的服务体验。 我们的专业客服团队7×24小时在线,随时准备为您解答疑问、处理问题。 无论您是普通用户、创作者还是商业伙伴,都能通过多种渠道与我们取得联系, 获得及时、专业、贴心的服务支持。

7×24
小时在线
50+
专业客服
15+
语言支持
98%
满意度

多渠道联系方式

选择最适合您的联系方式,我们随时为您提供专业服务

在线客服

开始对话

24/7在线支持,即时回复您的问题

现在在线

邮件联系

邮件咨询

详细问题咨询,及时回复

工作时间回复更快

电话支持

电话咨询

紧急问题直接电话联系

工作日 9:00-21:00

Discord社区

加入Discord

与其他用户交流,获得社区支持

社区活跃

商务合作

商务邮箱

品牌合作、投资洽谈、媒体采访

商务团队专线

在线留言

填写表单发送消息,我们会在24小时内回复您

消息发送成功!我们会尽快回复您。
发送失败,请检查网络连接或稍后重试。

全球办公地点

🇯🇵

东京总部

〒100-0001
东京都千代田区千代田1-1
iwara大厦 15F
技术研发中心
周一至周五 9:00-18:00
技术开发 · 产品设计
🇺🇸

硅谷分部

1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025
United States
商务运营中心
周一至周五 9:00-17:00 PST
商务拓展 · 市场营销
🇨🇳

上海办事处

上海市浦东新区
陆家嘴金融区
国际金融中心 32F
用户服务中心
周一至周五 9:00-18:00
用户服务 · 内容运营

联系相关常见问题

多久能收到回复?

在线客服即时回复,邮件通常24小时内回复,客服中心工作时间内接听。紧急问题建议直接联系在线客服。

支持哪些语言?

我们支持中文、英文、日文服务。根据不同地区办公室,提供相应语言的专业支持。

如何举报违规内容?

可以通过内容页面的举报按钮、联系客服中心,或使用问题报告系统进行举报。

商务合作怎么联系?

请通过商务联系方式联系我们,或在联系表单中选择"商务合作"类型,我们的商务团队会主动联系您。